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Você conhece o perfil dos seus clientes ou dos seus colaboradores?

"As pessoas são contratadas pelas suas habilidades técnicas, mas são demitidas pelos seus comportamentos.” | Peter Drucker

    Um erro muito comum que algumas empresas ainda cometem ao contratar um profissional: Analisar apenas o currículo, sem considerar perfil e habilidades pessoais.

Resultado

    Esses profissionais não se adaptam a algumas funções nem a culturas organizacionais específicas. Por isso, existem tantos conflitos entre colaboradores e seus lideres, tantos problemas de relacionamento entre colaboradores e tantas demissões.

    De acordo com Jim Collins, um dos maiores especialistas em gestão de empresas do mundo, se você tem as pessoas certas no barco, você não terá o trabalho de gerenciar pessoas. Afinal, as pessoas certas não precisam ser estimuladas; elas já se automotivam e consideram-se parte da criação de algo maior.

 

    Mas, como contratar as pessoas certas? Como encontrar o profissional ideal para cada cargo na empresa? Você precisa, antes de tudo, compreender a personalidade e as potenciais competências dos indivíduos.

87% das organizações demitem seus profissionais em razão de suas atitudes, temperamento, falta de garra ou outros problemas de relacionamento Interpessoal.

O PhD em Psicologia pela Harvard University, William Moulton Marston desenvolveu a Teoria DISC, que compreende os 4 Perfis Comportamentais. Seu livro As Emoções das Pessoas Normais originalmente publicado em 1928 é a base de incontáveis estudos sobre o comportamento das pessoas.

A Teoria DISC é composta de 4 Perfis Comportamentais que se completam e que todas as pessoas essencialmente carregam dentro de si.

D = Dominância
Indica como você lida com problemas e desafios. Os principais descritores são: competitivo, decidido, direto, orientado para resultados.

I = Influência
Indica como você lida com pessoas e as influencias. Os principais descritores são: confiante, inspirador, otimista, popular, sociável, confia nos outros.

 

S = Estabilidade
Indica como você lida com mudanças e estabelece o seu ritmo. Os principais descritores são: agradável, bom ouvinte paciente, sincero, constante, membro de equipe, estável.

 

C = Conformidade
Indica como você lida com regras e procedimentos estabelecidos por outros. Os principais descritores são: preciso, analítico, perfeccionista, cuidadoso e minucioso.

Para maior profundidade do entendimento de cada pessoa, outras analise de psicólogos também muito conhecidos, como a Teoria de Valores do filósofo e psicologo alemão Eduard Spranger, destaca a motivação da pessoa e as questões que são mais importantes para ele. São abordados 6 categorias de valores primordiais com diferentes tipos de importância.

  • Teórico

  • Econômico

  • Estético

  • Social

  • Político

  • Religioso

Nos Tipos Psicológicos, teoria proposta pelo psicólogo suíço Carl Gustav Jung, as pessoas são compreendidas a partir de duas atitudes – extroversão e introversão – e quatro funções psicológicas – sensação, intuição, sentimento e pensamento. Essa classificação aborda a forma como o ser humano se energiza, capta informações e tira conclusões.

A Teoria das Inteligências Múltiplas considera que todas as pessoas possuem nove inteligências: lógico-matemática, linguística, interpessoal, intrapessoal, musical, espacial, corporal, natural e existencial, que podem ser desenvolvidas e aprimoradas ao longo da vida por meio de estímulos.

Benefícios

Quando você conhece melhor o seu perfil e também o perfil dos seus colaboradores a comunicação entre as pessoas se torna muito mais eficiente. E as atribuições de função e promoções ocorrem de forma mais consistente. Diminuísse consideravelmente a rotatividade de pessoas, causada por demissão por parte do colaborador ou da organização.

Ligue agora e peça uma palestra para todos seus colaboradores e conheça os benefícios que uma Avaliação de Perfil Comportamental pode trazer para o ambiente corporativo.